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1.5. Sistemas complexos de tecnologia da informação (TI)

Algumas empresas implementaram sistemas informáticos complexos. Trata-se basicamente
de uma rede de diferentes tecnologias criada para arquivar uma melhor comunicação e
gestão de dados. O sistema nem sempre é o mesmo. Pode depender das atividades que vão
ser realizadas, do tipo de dados processados e dos canais de comunicação utilizados. O
sistema mais completo é construído a partir de tecnologias como:

- computação em nuvem;
- infraestruturas virtualizadas: conjunto de elementos definidos por software que constituem
a infraestrutura informática de uma organização. Fornece a funcionalidade TI idêntica aos
ativos físicos, mas por software, para que as equipas de TI possam atribuir esses ativos virtuais
a muitos sistemas atempadamente por uma variedade de necessidades da empresa;
- Big Data: utilizados para descrever a tendência para procurar, adquirir, recolher e
processar os dados disponíveis. É um método de recolha de informação de uma vasta
gama de fontes, analisando-as e utilizando-as para os seus fins específicos. O resultado é
um perfil do consumidor, utilizado para aumentar a precisão do conteúdo entregue. O
aspeto mais importante dos Big Data é o processamento de informação, sendo depois
utilizada, para aumentar as vendas. Big Data é mais o processo de transformação de
informação e a utilização dos resultados do que a própria recolha de dados.
- análise e visualização: este processo utiliza os dados recebidos e apresenta-os sob a forma
de gráficos ou qualquer outro formato que permita uma análise mais fácil dos mesmos para
obter benefícios específicos em prol das atividades da empresa;
- Internet das Coisas (IoT): refere-se a cenários em que a conectividade em rede e as
capacidades informáticas são alargadas a itens, sensores e objetos comuns que não são
tipicamente considerados computadores, permitindo a tais dispositivos produzir, partilhar e
consumir dados apenas com um mínimo de intervenção humana.

1.6. Tecnologia das telecomunicações

Uma parte importante do setor das TIC são as telecomunicações. Permite a distribuição de
informação em todo o mundo por sistemas como, rádio, satélites, micro-ondas, telefone e
outros que não requerem o uso de cabos para encontrar uma ligação entre si. Para criar essa
ligação, devem estar instalados três componentes.

O primeiro é o transmissor, responsável pela criação e envio de uma informação. É também
responsável por transformar uma mensagem em código que pode ser posteriormente
enviado e recebido por outro dispositivo. O segundo componente é o meio, que permite o
transporte da informação. À medida que a tecnologia evoluiu, esse meio tornou-se a
atmosfera, um sucessor dos cabos tradicionais. Atualmente, não há necessidade de qualquer
ligação física. Os dados podem ser transmitidos através do ar e dependem dos dispositivos e
da tecnologia utilizada, podendo existir comunicação a longa ou curta distância. Criando
algumas questões de segurança, já que o sinal pode ser intercetado e manipulado ao longo
do percurso. O último componente é o recetor, sendo também um dispositivo, mas não
necessariamente do tipo do remetente. Deve existir sinal digital e forma de o transformar em
formato legível para que a pessoa a quem a informação é dirigida a possa ler. As tecnologias
de telecomunicação são concebidas para transferir sinais de voz, dados, rádio e televisão. O
desafio que esta tecnologia tem de enfrentar prende-se com as questões de segurança, mas
também a perda de qualidade que ocorre durante a transmissão.

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