Page 6 - Tourism-Guide_PT
P. 6
Outra forma comum de criar e/ou editar recursos educativos é criar um website ou
outras plataformas. Alguns exemplos são a criação de um blogue, um site estático ou
um wiki (Elder, The OER Starter Kit, 2019).
2.2 Metodologia para facilitar a implementação
e a realização da formação
Deve ser seguido um processo passo-a-passo para criar um programa de formação
eficaz, uma vez que as iniciativas de formação isoladas muitas vezes não conseguem
atingir os objetivos organizacionais e as expectativas dos participantes. Avaliar e
identificar as necessidades de formação corresponde ao primeiro passo para
desenvolver um programa de formação eficaz.
O processo de avaliação das necessidades de formação irá encontrar e identificar
quaisquer lacunas nas suas iniciativas de formação atuais, lacunas essas que devem ser
analisadas e transformadas nos objetivos atuais da organização. É necessário colmatar
a lacuna entre o desempenho/conhecimento atual e o desejado através do
desenvolvimento de um programa de formação que tenha objetivos claros no seu
núcleo.
A criação de um plano de ação abrangente que inclua teorias de aprendizagem,
conceção pedagógica, conteúdos e elementos de formação é muito importante, mas
o nível de formação e os estilos de aprendizagem dos participantes também têm de ser
considerados. É na implementação destas iniciativas que se materializa este processo.
As organizações têm de decidir se a formação será ministrada internamente ou
coordenada externamente e devem ser considerados os objetivos de envolvimento dos
trabalhadores e os indicadores de desempenho (KPI) de aprendizagem, bem como
planear minuciosamente um calendário de atividades de formação e quaisquer
recursos relacionados.
A monitorização do progresso dos participantes garante que o programa criado é
realmente eficaz e cativante. Se o programa de formação for continuamente
monitorizado, pode ser avaliado para determinar se foi bem-sucedido e se atingiu os
objetivos da formação. O feedback deve ser obtido e considerado para determinar a
eficácia do programa e do instrutor, bem como a aquisição de conhecimentos ou
competências. Se as expectativas não estiverem a ser cumpridas, o programa de
formação ou o plano de ação podem ser revistos ou reavaliados (Explorance, 5 Steps
to Creating Effective Training Programs, 2021).
Existem muitos tipos de métodos de formação, sendo cada um deles adequado a
diferentes situações e categorias. A formação orientada por um formador é o tipo
tradicional de formação dos trabalhadores, em que um professor ou formador
apresenta os materiais. Trata-se de um método altamente eficaz para tópicos
complexos, uma vez que as perguntas podem ser respondidas diretamente e também
permite que instrutores altamente qualificados correspondam ao nível de formação e
ao estilo dos formandos presentes na sala. Uma das principais desvantagens deste
método de implementação é o custo e o tempo que requer. Outro método muito
popular é o e-Learning, que se baseia em vídeos, testes e cursos online especialmente