Page 8 - Toucan_Modules_TR

önemlisi bilgisayar ve cep telefonlarıdır. Görüntüler, videolar veya bu iletişimi mümkün kılmak
için oluşturulmuş yazılımlar aracılığıyla bir kullanıcıya dijital mesaj gönderilmesini sağlarlar.
Bunların yanı sıra görseller, posterler, seyahat dergileri, broşürler veya tur rehberleri gibi dijital
olmayan bazı medya iletişim biçimleri de vardır. Ancak günümüzün teknoloji çağında, dijital
mesajların daha geniş alıcı yelpazesine sahip olması ve etkisinin anında ortaya çıkması
nedeniyle yavaş yavaş unutulmaya yüz tutmaktadırlar. Amaçları, müşterilerle etkileşim,
faaliyetler, etkinlikler, satışlar ve temelde şirkette o anda olup bitenler hakkında ve dışarıdan
insanlarla paylaşılmaya değer bilgileri paylaşmaktır.

İş hayatında ayrıca sözlü ve sözlü olmayan iki grup iletişim ortamı vardır. Sözsüz iletişim, örneğin
beden dili, yüz ifadesi, jestler, göz teması ve ses modülasyonu gibi özellikle iş hayatında sözlü
iletişimin yalnızca tamamlayıcısıdır. Bunların hepsi sunumun çok önemli bir parçasıdır ve onu
daha ilgi çekici, ilginç kılar ve sunum becerisinde ustalaşmak isteyen her profesyonel bunlara
aşina olmalıdır. Sözsüz iletişim araçları müzakerelerde veya satışlarda da faydalı olabilirler. Yüz
yüze konuşmada alınan bilgilerin çoğunun sözlü olmadığı kabul edildiğinden, bunları nasıl
kullanacağını ve okuyacağını öğrenmek herkes için oldukça faydalıdır. Sözsüz dilin farklı
kültürlerde değişebileceğini ve kolayca yanlış anlaşılabileceğini akılda tutmak gerekir.

Sözlü iletişim, her zaman gönderici ile alıcı arasında doğrudan veya yüz yüze bir etkileşim olması
gerektiği anlamına gelmez çünkü bu grup da sözlü iletişim ve yazılı iletişim olarak ikiye ayrılsa da
her zaman kelimelerin kullanılmasını gerektirir. Sözlü iletişim, çeşitli biçimlerde konuşarak
gerçekleştirilir. Her zaman yüz yüze olmak zorunda değildir. Kötü bağlantı, donanım sorunları ve
bu tür diğer sorunlardan kaynaklanan her türlü yanlış anlaşılmayı ortadan kaldırdığı için en etkili
iletişim yöntemidir. Hızlı geri bildirim ve tartışma veya açıklama için bir alan sağlar. Bununla ilgili
sorun ise, bilgi alıcısı ile şahsen görüşmenin her zaman mümkün olmamasıdır, seyahat olmaksızın
bilgi daha büyük seçmelere iletilemez. Geleneksel konuşmanın dezavantajlarını ortadan
kaldırabilecek bir başka sözlü iletişim biçimi olan telefon iletişimi ile bu sorunlar giderilebilir,
ancak iletişimsizlik olasılığı daha yüksektir. Her iki veya daha fazla tarafın aynı yerde fiziksel olarak
bulunmasını gerektirmez, bu nedenle tartışmak için uzun mesafeler kat etmeye gerek yoktur.
Günümüzde cep telefonları sayesinde yaygın iletişim ağı kurulabilmektedir.

Dijital sunum, konuşma ve sunumun bir kombinasyonu olan bir medya iletişim şeklidir. Tartışılan
konuyla ilgilenen kişilerin varlığını gerektiren sabit ve uzaktan yapılabilir. Bu, gönderenin aynı
yerde fiziksel varlığına gerek kalmadan daha büyük seçmelere ulaşmasını sağlar. Dijital sunum,
resmi bir iletişim türüdür ve genellikle belirli bir konu üzerinde yoğunlaşır. Sunum sadece konuşma
değil, metin, resim vb. ek materyallerin hazırlanmasını da içerir. Alıcının konu hakkındaki
anlayışını derinleştirmek ve konuyu erişilebilir ve ilginç bir şekilde sunmak için tasarlanmıştır.
Sunum yapmaktan sorumlu kişinin o alanda belirli becerilere sahip olması gerektiğini belirlemek
için de kullanılabilir. Her şeyden önce sunum hazırlama süreci çok önemlidir, PowerPoint gibi
bazı yazılımların yardımıyla yapılmaktadır. Sunumun kapsamı son derece önemlidir ve alıcı için
sıkıcılıktan kurtarmak da önemlidir. Ayrıca sunum sürecine hazırlanmak çok fazla zaman ve bilgi
gerektirebilir. Dinleyiciye doğru iletişim, ilgi çekici ve etkin bir sunum ve beden dilini kullanmak
gibi şeyler, etkili sunum özelliklerine sadece birkaç örnektir. Sunum daha önce de belirtildiği gibi
yüz yüze yapılabileceği gibi Zoom, Microsoft ekipleri vb. dijital yazılımların yardımıyla da
yapılabilir.

Topluluk önünde konuşma, röportaj ve toplantılar gibi birkaç başka sözlü iletişim biçimi de vardır.
Her birinin iletişimi yönetmekten sorumlu olacak bir kişiye ve onu dinleyen ve onunla etkileşime
giren insan grubuna ihtiyacı var. Sözlü iletişimin yanında yazılı iletişim de vardır. En yaygın olarak
veri, bilgi veya mesaj paylaşmak için kullanılır. Sözlü iletişime göre avantajı, yazılı olarak verilen
bilginin, alıcının sözlü ifadeyle gelebilecek herhangi bir manipülasyon biçiminden gelebilecek
herhangi bir zaman baskısı veya herhangi bir önyargı olmadan analizi için zaman yaratmasıdır.

| 8