Page 6 - Toucan_Modules_TR

1. Teleinformatik (ICT – Bilgi ve İletişim Teknolojileri)

Bilgi ve İletişim teknolojileri (BİT), kullanıcılarına bilgi sağlamak ve ayrıca bunları üretmek,
depolamak ve bu faaliyetlerle bir şekilde ilgili diğer tüm işlemleri gerçekleştirmek için kullanılan
birçok farklı türde cihaz / teknolojiyi içeren için geniş bir tanımdır. Ne tür bir cihazın kullanıldığına
bağlı olarak, farklı türde faaliyetler yapılabilir. Her bir aracın farklı bir fonksiyonu ve doğrultuda
da tasarımı bulunmaktadır. BİT, turizm endüstrisi ve hizmet sunma anlamında son derece etkilidir.
Ayrıca çevre, sürdürülebilirlik ve karbon ayak izi üzerinde de büyük bir etkiye sahiptir. Ancak söz
konusu etkileri incelemeden önce, BİT'e hangi teknolojilerin dahil edildiğini daha iyi anlamak
gerekir.

Bilgi ve iletişim teknolojileri, bilgileri yönetmek ve iletmek için bilgisayarları, gelişmiş ağları,
bilgisayar yazılımlarını ve diğer dijital veya elektronik cihazları kullanan bilgi teknolojilerinin (BT)
bir uzantısıdır; BİT ise, bilgisayarların ve diğer dijital teknolojilerin insanlara veya diğer bilgiye
erişim, işletme, depolama, uygulama ve manipüle etme konusunda organizasyonları, İnternet,
video konferanslar, cep telefonları ve sosyal ağlar gibi tüm iletişim teknolojilerini içerir. BİT, görsel-
işitsel teknolojiler ile bilgisayar veya telefon ağları arasındaki bağlantı olarak da bilinir. Kavram
ve içerik hızla değiştiği ve teknoloji her gün geliştiği için BİT'i tanımlamak zordur, ancak basit
anlamda insanların ve kuruluşların bilgiyi dijital biçimde kullanmalarına yardımcı olmak için
tasarlanmış olması olarak ifade edilebilir.

Şekil: BİT teknolojileri

Kaynak: https://www.shutterstock.com/image-vector/ict-banner-web-icon-business-futuristic-
2114637353

Turizm endüstrisi, BİT'in uygulanmasından büyük ölçüde etkilenmektedir. İlk piyasaya
sunulduğundan bu yana, özellikle pazarlama, iletişim ve yönetim açısından tüm pazarı
tamamen değiştirerek, daha da büyümesine katkı sağladığı aşikardır. Turizmde BİT kavramı 6
farklı grupta kategorize edilebilir ve her bir kategori, kullanıcılarının farklı cihaz ve yazılımlar
yardımıyla farklı türde faaliyetlerin gerçekleştirmesine yardımcı olur. Kategoriler şu şekilde
ayrılabilir:

− Bilgisayar Teknolojisi
− İletişim ortamı
− Çok kanallı iletişim
− Bilgilerin kaydedilmesini sağlayan ortam
− Karmaşık bilgi teknolojisi (BT) sistemleri
− Telekomünikasyon teknolojisi

| 6