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Introdução

A tecnologia é uma força motriz na sociedade de hoje. O seu desenvolvimento mudou
diferentes setores e a vida quotidiana no planeta. São software, dispositivos, ferramentas e
recursos, que permitem comunicar, mensurar e tomar melhores decisões com base em dados
recolhidos, citando apenas algumas das soluções.
As tecnologias digitais podem ter um grande impacte na sustentabilidade. As questões
ambientais são um dos mais importantes problemas que a humanidade tem de enfrentar no
século XXI. O consumo de energia e de recursos naturais contribui fortemente para o
problema do aquecimento global e existe a necessidade urgente de encontrar uma solução.
A tecnologia pode ajudar a encontrar e a implementar formas de salvar o planeta antes que
seja tarde demais. É tempo de pensar nas atividades que lhe causam danos e substituí-las por
novos comportamentos, em que a tecnologia pode definitivamente ajudar a mudá-las.
Muitos setores enfrentam este problema e influenciam as ações tomadas. O setor do turismo
não difere das restantes em questões como, a pegada de carbono, a utilização de energia
e a gestão de resíduos, sendo estes apenas alguns dos principais problemas a enfrentar. Como
já foi mencionado, a tecnologia existe para reorganizar algumas das ações tomadas e a criar
um ambiente mais sustentável.
Este módulo apresentará soluções digitais para o setor do turismo que podem tornar as suas
atividades mais sustentáveis e amigas do ambiente. As Tecnologias da informação e
comunicação (TIC) são um importante setor para o setor do turismo, tornando-se relevante
conhecer as soluções que podem ser implementadas para reduzir os danos que o turismo
causa ao planeta, mas também promover atitudes relacionadas com a sustentabilidade.
Além disso, o módulo irá apresentar as técnicas dos hotéis ecológicos em termos de gestão
de edifícios, utilização de água e energia ou sistema de WIFI. No último capítulo, é
apresentado, de forma breve, o presente/futuro do turismo e ferramentas de Realidade Virtual
(RV).

1. Teleinformática (Tecnologias de Informação e Comunicação)

As tecnologias de informação e comunicação são uma definição ampla para muitos tipos
de dispositivos/tecnologias utilizadas para fornecer informação aos seus utilizadores e
também para gerar, armazenar e executar todas as outras operações de alguma forma
relacionadas com estas atividades. Dependendo do tipo de dispositivo utilizado, podem ser
desenvolvidas diferentes atividades. É claro que algumas podem ser muito semelhantes, mas
geralmente há sempre alguma distinção e os vários dispositivos são concebidos para
diferentes fins. Desde há muito tempo que as TIC têm uma grande influência no setor do
turismo. Algumas das suas caraterísticas mudaram como o setor se promove e também como
são geridos todos os processos para fornecer um serviço. Possui também uma grande
influência no ambiente, na sustentabilidade e na pegada de ecológica. Mas antes disso, é
importante compreender melhor que tecnologias estão incluídas nas TIC.
As tecnologias de informação e comunicação são uma extensão das tecnologias de
informação (TI) e utilizam computadores, networking, software, assim como outros dispositivos
digitais ou eletrónicos para gerir e transmitir informação. As TIC podem ser definidas como a
utilização de computadores e outras tecnologias digitais para ajudar as pessoas ou
organizações a aceder, operar, armazenar, aplicar e manipular informação. Inclui todas as
tecnologias de comunicação como a Internet, videoconferências, telemóveis e redes sociais.
É também conhecida como a ligação entre as tecnologias audiovisuais e as redes

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