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Qual é a solução para esta empresa? Como podem manter os controlos de qualidade
regularmente e eliminar ou reduzir a quantidade de viagens e ser mais sustentáveis do ponto
de vista ambiental?
Solução: Com o acesso a todas as ferramentas TIC hoje disponíveis, podem facilmente criar
algum tipo de “biblioteca digital”, onde podem guardar todos os seus documentos de forma
segura. Esses documentos podem ser acedidos via Internet por diferentes gestores de
diferentes locais, sem necessidade de viajar. Poderão ceder-lhes a partir do seu escritório em
Viena. Todas as outras atividades também podem ser realizadas online. Graças a aplicações
que permitem a videoconferência, podem discutir todos os assuntos e até ver ao vivo as
instalações pelas quais são responsáveis. Ajudando essa empresa a poupar muito dinheiro e
tempo, a promover a sustentabilidade ambiental e reduzir a pegada de carbono criada pelos
seus voos e viagens desnecessários.

Estudo de Caso 2. custo dos recursos torna o negócio não rentável

Os preços da energia em Amesterdão subiram muito rapidamente ao longo da última
pandemia. Um dos proprietários de um hotel na cidade não quer aumentar os preços da
estadia porque mal sobreviveu à fase de encerramento e teme que, se o fizer, os clientes
deixem de utilizar os seus serviços. Mas os custos da utilização dos recursos são tão elevados,
que o seu negócio está a tornar-se não lucrativo. Para manter o seu negócio e torná-lo
rentável, procura uma solução que possa ser implementada rápida e eficazmente. Além
disso, quer que o seu hotel seja sustentável do ponto de vista ambiental para poder atrair mais
clientes e ter a certeza de que as suas atividades não irão prejudicar o planeta.
Que soluções existem, que o podem ajudar a manter o seu negócio, reduzir os custos e a ser
sustentável do ponto de vista ambiental?
Solução: A redução de custos e o respeito pelo ambiente podem andar de mãos dadas, mas
tal só pode acontecer com o investimento em tecnologia mais recente. Os painéis solares são
a melhor maneira de o fazer. Este investimento pode ser um problema, uma vez que os preços
são ainda um pouco altos, mas é importante olhar para resultados a longo prazo. O
investimento pode ter retorno rapidamente e a utilização de recursos naturais é eliminada. A
mesma situação pode ser aplicada aos reservatórios que permitem ao hotel armazenar água
recolhida da chuva e que pode ser utilizada para diferentes fins.

Estudo de Caso 3. publicidade nas instalações do Hotel Y

Um dos hotéis localizados em Madrid acaba de ser renovado. Todo o edifício foi redesenhado,
com melhores recintos desportivos, construído em torno de todo o local um enorme parque.
A empresa quer fazer a melhor promoção possível desse lugar, uma vez que esta
remodelação representou um grande investimento e querem ter o retorno desse investimento
o mais rapidamente possível. Estão a discutir muitas possibilidades diferentes para o fazer. Mas
para a gestão, é importante que a sua campanha seja sustentável do ponto de vista
ambiental e dar aos seus potenciais clientes uma experiência mais completa das instalações,
uma vez que acreditam realmente nas potencialidades do local. Existe também um acordo
com uma grande agência de viagens representada em todo o mundo e podem fazer disso
uma vantagem.

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