Page 6 - Toucan_Modules_IT

1. Teleinformatica (TIC - Tecnologie dell'informazione e della
comunicazione )

Tecnologie dell'informazione e della comunicazione è una definizione ampia per molti
tipi diversi di dispositivi/tecnologie utilizzati per fornire informazioni ai propri utenti e anche per
generarle, memorizzarle ed eseguire tutte le altre operazioni in qualche modo correlate a tali
attività. A seconda del tipo di dispositivo utilizzato, si possono svolgere diversi tipi di attività.
Naturalmente, alcune di esse possono essere molto simili, ma in generale c'è sempre una
distinzione tra di esse e i diversi dispositivi sono progettati per fare cose diverse e hanno
applicazioni diverse. Da tempo le TIC hanno una grande influenza sull'industria del turismo,
alcune loro caratteristiche hanno cambiato il modo in cui l'industria si promuove e anche il
modo in cui gestisce tutti i tipi di processi per fornire un servizio. Hanno anche una grande
influenza sull'ambiente, sulla sostenibilità e sull'impronta di carbonio. Prima di tutto, però, è
importante capire meglio quali sono le tecnologie che fanno parte delle TIC.

Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione sono un'estensione delle
tecnologie dell'informazione (IT) che utilizzano computer, reti sviluppate, software per
computer e altri dispositivi digitali o elettronici per gestire e trasmettere le informazioni, mentre
le TIC sono definite come l'uso di computer e altre tecnologie digitali per assistere le persone
o le organizzazioni nell'accesso, nel funzionamento, nell'archiviazione, nell'applicazione e nella
manipolazione delle informazioni. Include tutte le tecnologie di comunicazione come Internet,
videoconferenze, telefoni cellulari e social network. È anche conosciuta come connessione tra
tecnologie audiovisive e reti informatiche o telefoniche. È difficile dare una definizione di TIC,
poiché il concetto di TIC cambia rapidamente e la tecnologia si evolve ogni giorno, ma la più
semplice potrebbe essere quella di aiutare le persone e le organizzazioni a utilizzare le
informazioni in forma digitale.

Figura: Tecnologie ICT

Fonte: https://www.shutterstock.com/image-vector/ict-banner-web-icon-business-futuristic-
2114637353

L'industria del turismo è fortemente influenzata dall'implementazione delle TIC. Da
quando sono state introdotte, l'intero mercato è cambiato completamente e ha permesso di
diventare più grande che mai. Soprattutto in termini di marketing, comunicazione e gestione.
L'intero concetto di TIC nel turismo può essere classificato in 6 gruppi diversi, ognuno dei quali
aiuta gli utenti a svolgere diversi tipi di attività con l'aiuto di diversi dispositivi e software. Le
categorie possono essere suddivise come segue:

| 6