Page 131 - Toucan_Modules_PL

e
k
k
y
i
i
i
e
n
n
i

y

r
y
u
r

y
t
e
e
s
s
t
o
j
j
e
w
w
z
e
o
n
n

o
z
a
a
e
o
b
b
e
m
u
u
j
j
m
w
n
n
w
w
w
o
w
w
p
o
o
o
ó
e

i
i
e
i
r
r
ó
i
z
z
p
e
e
j
o
o
d
j
t
t
u
j

d
ż
d
d
a
a
ż

n
n
j

o
o
m
o
j
m
o
r
o
o
l
y
z
z
m
j
y
m
r
i
i
i
i
P P
Promowanie odpowiedzialnej i zrównoważonej turystyki obejmuje przyjmowanie
e
e
a
a
w
w
n
n
a
a
l
p
p
r
r
w
ł
i
n
y
u
e
n

g
m
p
w
ą
a
y
i
t
l
n
m
i
z
w
y

a
j
s
praktyk, które minimalizują negatywny wpływ na środowisko, kulturę i społeczeństwo,
n
a
p
s
i
c
k
l
s

t
i
e
o
o
d

o
r
w

z
ę
ś
ń
k
e
o
r
o
,
w
,
u

ł
u
t
ć
y

c
s
o
m
o
ą
n
t
y

y
r
ę
l
z
w
ł
a
jednocześnie maksymalizując pozytywny wkład w lokalną społeczność i gospodarkę
k
ś
i

p
w
a
k
a
z
d

m

z
e
w
a
d
k
u
s
n
p
g
a
c
o
p
o
j
s
o
ą

l

n
o
ł
l
k
y
i
(GIFT, 2022).
n
a
y
t
o
y
i
i
y
s
w
z
r
o
o
i
m
w
u
n
o
z
r
w
l
d
a
o
r
c
Organizatorzy t turystyczni i i przewodnicy mogą promować odpowiedzialne
m
c
p
ą
d
e
e
p
g
d
z
n
p
ć
i
e
o
w
n
ó

ż
p
j
y
i zrównoważone praktyki turystyczne, takie jak
n
w
c
o
y
k
a
a
e
r
t
t
i
o
z
i
s
k
k
,
u

a
r
z
e
t
n
a
k
t

r
y

e
o
· z zmniejszenie ilości odpadów,

d
m
ś
e
i

i
o
c
p
n
d
l
i

z
n
ó
e
e
w
j
s
i
,
a
oszczędzanie wody,
· o s z c z ę d z a n i e w o d y ,
a
z
t

w
n
i

u
k
g
e
z
d
o
l
e
e
i
o
g
u
t
r
w
o
c
a
a
,
t
u

r
d
i
l
n
· ochrona obiektów dziedzictwa naturalnego i kulturowego,
c

o
i
y
a
l
k

l
m
,
h
f
n
r
· wspieranie lokalnych firm,
ó
w
r
n
ż
o
r
n
s
p
w
a
n
t
o
u
o

o
e
z
g
t
a
r
· promowanie zrównoważonego transportu.
g
g
o
ą
m
ą
m
o
u
n
n
r
r
u
k

e
e
k

w
w
y
y

z
e
e
i
i
z
f
i
i

f
m
y
y
r
r
m
w
o
o
s
s
w
e
j
j
j
j
e
s
t
t

s
o
r
r
w
w
o
p
o
o

p
ó
c
c
m
m
ó
y
t
t
z
z
y
w
n
n
y
y
w
y
ć
ć
z
z
y
p
o
o

p
e
i
e
i
i

u
i
u
ą
j
ą

,
j
,
k
k
k
o
k
o
t
r
r
y
t
y
r
m
r
p
p
k
k
a
m
a
Promując takie praktyki, mogą pomóc stworzyć pozytywny wizerunek swojej firmy
t
c
c

t
P P
a
a
t
r
u
m
t
e
w
w
ó
ó
r
u
s
o
o
n
.
c
m
.
w
w
e
c
n
ć
ć
z
o
o
i
t
z
z
t
y
b
b
y
i
ó
ó
n
a
a

z
n

s
r
r
r
u
u
r

n
ę
ę
h
h
c
n
n
y
c
n
j
c
o
p
k
c
p
c
k
c
c

o
z
o
o
z
ż
t
t
ż
i
c
h
a
u
h
h
u
a

s
y
n
n
y
y
j
y
y
c
c
s
o
i
h
o
d
w

w
w
o
o
y

i zachęcić konsumentów do wyboru zrównoważonych opcji turystycznych.

w
d
y

w
u
n
s
a
t
m
n
ó

c
E
e
o
a
k
j
d
k
u
3. Edukacja konsumentów.
Organizatorzy wycieczek i przewodnicy mogą edukować konsumentów na temat
O r g a n i z a t o r z y w y c i e c z e k i p r z e w o d n i c y m o g ą e d u k o w a ć k o n s u m e n t ó w n a t e m a t
w p ł y w u t u r y s t y k i n a ś r o d o w i s k o i s p o ł e c z e ń s t w o o r a z z n a c z e n i a o d p o w i e d z i a l n y c h
wpływu turystyki na środowisko i społeczeństwo oraz znaczenia odpowiedzialnych
c

c
o
i
t

r
.
r
ó

m
a
n
z
s
ż
n
n
h
a
a
i
o
c
r

D
o
w
s
y
t
z
k
j
y
c
n
h
c
j
r
y
c
a
z
y
t
f
k
y
ą
i zrównoważonych praktyk turystycznych. Dostarczając informacji na temat
p
r
u

a
o
t
n
w
a
ż
c
w
u
u
c
n
s
n
g
o
s
k
n
w
n
w
g
n
a
m m
y
u
c
t t
y
h
r
e
r
h
ż
y
c
ó
r
o
o
o
w
o
k
y
y
c
c
r
o
z z
o
,
c
c
zrównoważonych p p r r a k t t y k turystycznych, mogą z z zachęcać k k o n s s u m e n t t ó w do
ę
ę
m
a
a
a
a
y
y
a
h
h
n
konsumentów
c
ó
c
n
,
z
ą
h
z
a
o
ą
y
y
n
d d
h
ó
w
ć
t
o
t
ć
praktyk
z

c
h

j
h
y
ś
r
r
ś
y
j
m
o
z
o
m
p
a
a
n
i
i
i
ń
podejmowania świadomych decyzji i przyjmowania odpowiedzialnych zachowań
n
i
a
a
n
d
c
c
d
d
d
o
z

o
p
z
w
o
o
n
n
w
y
c
m
m
y

ń
a
a
h
n
i
i
l
l
a
a
a
a
h
p
o

p
i
i
w
a
j
w
h
h
i

c
c
d
d
y
c
c

y
d
z
a
o
y
z
d
y
w
w
w
a
a
i
o
e
i
z
o
e
z
i
e

e
i
j

w
i
turystycznych.
S p o s o b y p r z e k a z y w a n i a i n f o r m a c j i
Sposoby przekazywania informacji:
· Broszury
· Przewodniki
Podczas samej wycieczki
· P o d c z a s s a m e j w y c i e c z k i

i
e
o
ó
ą
n
n
i
d
w
o
c
z
z
e
ż
a
y
W tym kontekście operatorzy turystyczni i przewodnicy mogą również zachęcać do
y
n
t
i
m

y
s
r
r
r
w

p
y
t
g
i

p
r
o
t

z
r
c
o
u
e

a
e

d

ą
ż
o
n
ó
m
i
u
j
,
t

m
j
s
r
u
i
k
m
ó
z
t
j
o
a
j
e

i
r

w
c
ą
m
a
k
m
r
e
n
s
ę
w
o
l
w
programów kompensacji emisji dwutlenku węgla, które umożliwiają odwiedzającym
g
c
o
w

i
p
i
u
w
g
i
p
k
e
d
a
y
l
e
a
l
d
p
p
n
i
n
p
a
w
i
n
e
i
w
z
p
z
w
w
n
n

s
k k
z
z

r
s
s
i

j
g
j

g
e
i
u
d
z
a
i
a
e
k
c
o
d
u
a
k
a
z
c
o
ó
n
ą
n
l
l
ą
e
a
a
n
ę
u
i
u
o
o
i
ę
ó
i
i
a
a

i
c
c
z
s

m
h
s
c
w
c
i
r
i
w
s
w
m
z
e
o
o
e
p

e
z
z

r
w
m

e

m
e
p
m
kompensację emisji dwutlenku węgla związanych z ich podróżami poprzez wspieranie

ę
h
j
m
h
r
e
p
p
ż
ż
p
ę
p
i
t
e

l
j
l

a

t

r
e
r
d
y
h
d
y
projektów ograniczających emisję dwutlenku węgla.
p r o j e k t ó w o g r a n i c z a j ą c y c h e m i s j ę d w u t l e n k u w ę g l a .

a
p
t
k
t
a
u
j
n
e
ł
s
w

i
ą
e
i
i

e
k
i
e
n
l
4. Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta.
g
o
o
b
w
j
y
Z
w

n
e
,
k
g
l
l
g
k
g

i
e
r
r
e
i
O O
g
Organizatorzy wycieczek i przewodnicy mogą zapewnić wyjątkową obsługę klienta,
ę
t
ę
t
ą
ą
a
i
a

t
t
z
w
o
o
w
a
a
z
i
n
a
ł
s
n
ł
u
,
a
u
o
k
n
o
b
n
s
b
k
g
ą
y
g
ą
w
w

y

m
i

m
o
o
c
c
w
w
y
y
n
z
i
n
z
e
a
a
z
z

p
e

p
i
z
z
r
r
e
e
w
e
e
k

i
i

p
k

p
i
c
n
i
c
y
y
e
e
n
z
o
w
z
o
c
c
d
d

j
t
y
o
ć
ć
r
w
j
w
ą
r
t
ą
y
i
o
i
i
a
a
ą
z
n
w w
a
a
o
n
o
wykraczając poza potrzeby i oczekiwania swoich klientów. W ten sposób mogą
i
a
a
r

s

r
o
s
a

o
o
z
r
r
p
t
s
t
p
ą
e
e
o
o
p
p
W
k
k
b
b
j
j
o
o

w
c
c
w
z
z

y
y
s

k
s
i
ó
a
ó
t
t
w
m
m
i
W
a
a
k

w
ó
ó
i

n
g
g
ą

n
i
p
p
o
n
k
i
t
t
b
b
c
c
h
c
h
c
c
ą

e
e
c

k
z
z
l
l
n
e

e
i
s
o
w
e
w
i
e
.
.

y
y
o

z
z
e
a
n
z
r
e
m
s

w
p
a
y
u
z
w
n
ż
n
n
y
a
k
ó
o
e
i
w
stworzyć pozytywne wrażenie o swojej firmie i wpływać na zachowania konsumentów
a
h

t
i
n
t
c

o
e
w
o
n
e
.
t
s
poprzez rekomendacje ustne.
e
l
o
o
k
m
t
c
l
t
e
m
e
e
a
n
i
i
n
n
i
i
m
o
o
m
c
Wyjątkowa obsługa klienta może pomóc organizatorom wycieczek i przewodnikom
W W
ż
e
ż
a
k

w
i
n
i
y
y
e
i
i
n
s
s

n
k
z
z
i
i
k
t
ł
ł

p
r
r
g
a
a
t
g

o
o
m
o
r
r
e
o
z
z
e
o
o
m
a
a
b

b
t
o
o
k
k
t
w
a
a

o
o
w
a
a
j
w
m
m
k

d
d
k
p
o
y

p
y
o
j
r
r

c
z
z
c
u
u
p
o

w
o
ó
ą
e
ó
e
ą
c
g
c
g
w
p r o m o w a ć z r ó w n o w a ż o n ą t u r y s t y k ę
promować zrównoważoną turystykę:

131