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todo o mundo. Para esse fim, as empresas podem fazer doações apoiando causas
nobres destinadas a salvar o planeta. A divulgação de tais ações pode também
influenciar positivamente os clientes e outros interessados.

As parcerias estratégicas também podem assegurar alianças mais fortes no combate à
crise climática, assegurando práticas éticas e responsáveis em contextos mais amplos e
difundindo a consciência.

Resumo
A imagem de uma empresa revela a sua identidade, objetivos e ética empresarial.
As empresas ambientalmente conscientes devem incluir e promover práticas
responsáveis e amigas do ambiente, encorajando um comportamento mais
responsável por parte dos consumidores e envolvendo mais os stakeholders.
Questões para reflexão:
Como é que a sua empresa promove as questões de sustentabilidade?

Com que frequência se conseguem novos clientes com base no produto de viagem
que oferece?
Por que razão é tão importante envolver os atores locais nas atividades turísticas?

4. Estudos de caso

Estudo de caso 1. Orioly: solução de reserva e gestão de
excursões e atividades

A Orioly é uma solução de reserva e gestão online destinada a operadores turísticos que
procuram promover destinos por excursões e atividades responsáveis e que preservem
os ecossistemas locais. Os membros que aderem à Orioly podem tornar-se parte de
associações locais e de uma rede de empresas ambientalmente conscientes; podem
criar parcerias baseadas num consenso em torno de práticas sustentáveis e da
necessidade da respetiva sensibilização.

Através da plataforma Orioly, os operadores turísticos podem apoiar vários projetos que
“preservem o ambiente e promovam o desenvolvimento local” [3]; podem também dar
aos seus clientes a oportunidade de fazer doações à causa da sua escolha durante o
processo de reserva (www.orioly.com).

Estudo de Caso 2. Mama Thresl: alojamento neutro em carbono

em Leogang, Áustria

O Mama Thresl é um alojamento neutro em carbono nos Alpes, que tem investido
largamente na sustentabilidade e no turismo ético:
- as salas são feitas de materiais naturais, locais, por artesãos locais;

- a energia consumida provém de uma central de aquecimento a biomassa e de
processos de recuperação de energia;

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